Termini e condizioni del servizio

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA B2B

 

I servizi oggetto delle presenti condizioni generali sono offerti dalla società Interpul Leida S.r.l. (C.F./P.IVA: 01350730212), con sede legale in Via Merano n. 8 a Lana (39011 – BZ), in persona del legale rappresentante Sig.ra Brita Schreier, di seguito indicata come “Venditore”, indirizzo di posta elettronica certificata (PEC): interpul-leida@pec.rolmail.net.

 

 

1. Definizioni

·         Contratto di commercio elettronico: contratto avente ad oggetto beni e/o servizi, stipulato tra il Venditore (ovvero il gestore del sito e-commerce) e il Cliente nell’ambito di un sistema di vendita o di prestazione di servizi a distanza (senza la simultanea presenza delle parti coinvolte).

 

·         Acquirente: soggetto, persona fisica o giuridica, che per finalità̀ (anche future) riferibili esclusivamente alla propria attività̀ (o futura attività̀) commerciale o professionale è autorizzato ad operare sul Sito al fine di acquistare i prodotti, secondo le modalità̀ indicate nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

 

·         Venditore: soggetto indicato in epigrafe, che provvede alla gestione del Sito vendendo direttamente agli Acquirenti i prodotti.

 

 

2. Oggetto del contratto

2.1. Con il presente contratto di commercio elettronico il Venditore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali ovvero i servizi che sono riportati ed offerti sul sito www.interpul-leida.com.

2.2. I citati beni di cui al punto che precede sono disponibili sul sito suindicato, che riporta il catalogo dei beni offerti. I prodotti sono raffigurati e resi visibili sul sito in modo accurato e corrispondente alle caratteristiche realmente possedute. Tuttavia il Venditore non è in grado di garantire l’esatta corrispondenza alla realtà in relazione alle immagini ed ai colori come appaiono sul monitor del cliente. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda del prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

 

3. Fasi tecniche da seguire per la conclusione del contratto

3.1. Il contratto tra Venditore e Acquirente si conclude esclusivamente mediante la rete Internet. L’Acquirente, una volta effettuato l’accesso all’indirizzo www.interpul-leida.com, dovrà seguire la procedura riportata all’interno del sito stesso al fine di formalizzare la propria accettazione per l’acquisto dei beni di cui al precedente articolo 2.

3.2. Nel dettaglio il contratto di acquisto si conclude mediante la compilazione del form allegato al catalogo elettronico on-line e il successivo invio del form stesso, sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di trasporto e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato e i tempi della consegna.

3.3. Quando il Venditore riceve dall’Acquirente l’accettazione dell’ordine provvede all’invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale siano riportati anche i dati richiamati nel punto precedente.

3.4. Appena ricevuto il pagamento del bene il Venditore procederà ad emettere relativo documento fiscale ai sensi del DPR n. 633/1972, ove sia previsto dalla norma. Nel caso in cui l’Acquirente voglia ricevere fattura ne dovrà dare comunicazione al Venditore in fase di compilazione dell’ordine.

In fase di compilazione dell’ordine l’Acquirente dovrà inoltre fornire a tal riguardo i dati relativi al proprio codice fiscale ovvero al proprio numero di partita IVA.

3.5. Il presente contratto non si considererà perfezionato – quindi sarà privo di efficacia – se manca quanto riportato nei punti precedenti.

 

4. Modalità di pagamento e rimborso

4.1. Ogni pagamento per i beni acquistati da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente mediante le modalità di pagamento indicate sul sito web del Venditore all’indirizzo www.interpul-leida.com/pagamenti. L’utilizzo delle modalità di pagamento indicate non comporta alcun onere aggiuntivo in capo all’Acquirente.

4.2. Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Venditore e scelta dall’Acquirente, in modo tempestivo. Il Venditore può trattenere il rimborso fino al ricevimento dell’articolo oppure finché l’Acquirente non avrà fornito prova di averlo restituito.

4.3. Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su una apposita linea del Venditore protetta da sistema di cifratura. Il Venditore garantisce la memorizzazione di queste informazioni con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza e in ossequio a quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.

 

5. Tempi e modalità della consegna

5.1. Il Venditore provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati senza ritardo ingiustificato e, al più tardi, entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data di conclusione del contratto stesso, con le modalità scelte dall’Acquirente o indicate sul sito web al momento dell’offerta del bene. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal lunedì mattina successivo.

5.2. Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di effettuare la spedizione entro il termine di cui al punto 5.1. ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente, ovvero telefonicamente qualora siano state fornite in fase di ordine tali credenziali.

Le spedizioni in Italia e all’estero sono effettuate tramite corriere espresso e sono allegate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Sono assicurate gratuitamente contro il danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destinazione l’assicurazione perde la sua validità.

Qualora i prodotti debbano essere consegnati in un Paese non appartenente all’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine e ribadito nella conferma d’ordine, comprensivo di IVA (qualora applicabile) è da intendersi al netto di eventuali dazi doganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite, che il Venditore non è in grado di quantificare preventivamente, salvo il caso in cui sia espressamente previsto al momento dell’ordine.  L’Acquirente si impegna quindi sin d’ora a versare le predette imposte, se dovute, in aggiunta al prezzo indicato nell’ordine e confermato nella conferma d’ordine, secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge del Paese in cui i prodotti saranno consegnati. L’Acquirente è invitato ad informarsi presso gli organi competenti del proprio Paese di residenza o di destinazione dei prodotti, al fine di ottenere informazioni su eventuali dazi o tasse applicati nel proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti. 

5.3. Sono ad esclusivo carico del Cliente qualsivoglia eventuale ulteriore costo, onere, tassa e/o imposta che un dato Paese dovesse applicare, a qualsivoglia titolo, ai prodotti ordinati in base alle presenti Condizioni di Vendita

5.4. Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono puntualmente indicati sul sito web del Venditore all’indirizzo www.interpul-leida.com/spedizioni.

 

6. Prezzi

6.1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del sito web suindicato, sono espressi in Euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.

6.2. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, appaiono non comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. Costi di spedizione, IVA, imposte ed eventuali oneri accessori non ricompresi nel prezzo di acquisto saranno indicati e calcolati dal Venditore nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente, e altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.

 

7. Disponibilità dei prodotti

7.1. Il Venditore assicura, tramite il sistema telematico utilizzato, l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, il numero dei prodotti disponibili e quelli non disponibili nonché i tempi di spedizione.

7.2. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Venditore, tramite e-mail ovvero altro mezzo (ad es. contatto telefonico), renderà noto all’Acquirente se il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.

7.3. Il sistema informatico del Venditore conferma nel più breve tempo possibile l’avvenuta registrazione dell’ordine inoltrando all’utente una conferma per posta elettronica, ai sensi del punto 3.3.

 

8. Limitazioni di responsabilità

8.1. Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

8.2. Il Venditore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.

8.3. Il Venditore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

8.4. Il Venditore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito e/o di altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base all’ordinaria diligenza.

8.5. In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Venditore.

 

9. Responsabilità da difetto, prova del danno e danni risarcibili: gli obblighi del Venditore

9.1. Il Venditore è tenuto a garantire che la cosa venduta sia immune da vizi che la rendano inidonea all'uso a cui è destinata o ne diminuiscano in modo apprezzabile il valore.

9.2. La richiesta del danno, da parte del danneggiato, deve essere fatta per iscritto e deve indicare il prodotto danneggiato, il luogo e la data dell’acquisto. Inoltre, deve contenere l’offerta in visione del prodotto, se ancora esistente.

In caso di ricezione di scatola/imballo non conforme e/o manomesso, il pacco deve essere accettato “con riserva”, specificandone il motivo (ad es., scatola aperta, scatola rotta, scatola bagnata, ecc.). Non verranno accettati reclami e resi sulle spedizioni se non indicato sulla bolla di consegna con la suindicata dicitura.

9.3. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso.

9.4. Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto.

9.5. In ogni caso il danneggiato dovrà provare il difetto, il danno e la connessione causale tra difetto e danno.

9.6. Il danneggiato potrà chiedere il risarcimento dei danni cagionati dalla morte o da lesioni personali, ovvero dalla distruzione o dal deterioramento di una cosa diversa dal prodotto difettoso, purché di tipo normalmente destinato all’uso o consumo privato e così principalmente utilizzata dal danneggiato.

 

10. Garanzie e modalità di assistenza

10.1. Il Venditore risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di 1 (uno) anno dalla consegna del bene.

10.2. Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura; d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.

10.3. L’Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al Venditore il difetto di conformità entro il termine di 8 (otto) giorni dalla data in cui il difetto è stato scoperto.

10.4. In caso di difetto di conformità, l’Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo acquisito o la risoluzione del presente contratto.

10.5. La richiesta dovrà essere fatta pervenire - in forma scritta a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno oppure tramite posta elettronica certificata - al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.

10.6. Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o il Venditore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconveniente all’Acquirente, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. L’Acquirente dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento.

10.7. Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso. Sarà in tali casi onere dell’Acquirente indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate al Venditore.

 

11. Obblighi dell’Acquirente

11.1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto.

11.2. L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto qualora lo reputi necessario.

11.3. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate e accettate dall’Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.

 

12. Cause di risoluzione

12.1. Le obbligazioni di cui al punto 11, assunte dall’Acquirente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente effettua con i mezzi di cui all’art. 4, e altresì l’esatto adempimento degli obblighi assunti dal Venditore al punto 5, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.

 

13. Trattamento dei dati personali

13.1. Il Venditore garantisce la conformità del trattamento dei dati personali dell’Acquirente alla normativa in materia di privacy di cui al Regolamento UE 2016/679 e alle norme applicabili.

13.2. I dati personali comuni dell’Acquirente (dati di contatto, anagrafici e fiscali) trattati dal Venditore Titolare del trattamento, sono trattati nelle modalità e secondo le finalità previste dalla privacy policy del sito web www.interpul-leida.com.

 

14. Modalità di archiviazione del contratto

14.1. Il Venditore informa l’Acquirente che il presente contratto può essere stampato ovvero archiviato su dispositivi propri dell’Acquirente.

14.2. Ai sensi dell’art. 12 del D.lgs. 70/2003 il Venditore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sul server del Venditore stesso, secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

 

15. Comunicazioni e reclami

15.1. Le comunicazioni scritte dirette al Venditore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati all’indirizzo e-mail contact@interpul-leida.com.

15.2. L’Acquirente indica nel form da compilare prima di procedere al pagamento i propri dati personali di contatto, il numero di telefono o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Venditore.

 

16. Giurisdizione e Foro competente

Ogni questione attinente validità, efficacia, interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto sarà regolata dal Foro di Bolzano, con competenza esclusiva e inderogabile.

 

17. Lingue disponibili

Le lingue disponibili all’interno del sito www.interpul-leida.com sono italiano, inglese e tedesco.

 

 

18. Legge applicabile

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

 

 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA B2C

 

I servizi oggetto delle presenti condizioni generali sono offerti dalla società Interpul Leida S.r.l. (C.F./P.IVA: 01350730212), con sede legale in Via Merano n. 8 a Lana (39011 – BZ), in persona del legale rappresentante Sig.ra Brita Schreier, di seguito indicata come “Venditore”, indirizzo di posta elettronica certificata (PEC): interpul-leida@pec.rolmail.net.

 

 

1. Definizioni

·         Contratto di commercio elettronico: contratto avente ad oggetto beni e/o servizi, stipulato tra il Venditore (ovvero il gestore del sito e-commerce) e il Cliente nell’ambito di un sistema di vendita o di prestazioni di servizi a distanza (senza la simultanea presenza delle parti coinvolte).

 

·         Acquirente: soggetto, persona fisica o giuridica, che per finalità̀ (anche future) riferibili esclusivamente alla propria attività̀ (o futura attività̀) commerciale o professionale è autorizzato ad operare sul Sito al fine di acquistare i prodotti, secondo le modalità indicate nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

 

·         Venditore: soggetto indicato in epigrafe, che provvede alla gestione del Sito vendendo direttamente agli Acquirenti i prodotti.

 

 

2. Oggetto del contratto

2.1. Con il presente contratto di commercio elettronico il Venditore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali ovvero i servizi che sono riportati ed offerti sul sito www.interpul-leida.com.

2.2. I citati beni di cui al punto che precede sono disponibili sul sito suindicato, che riporta il catalogo dei beni offerti. I prodotti sono raffigurati e resi visibili sul sito in modo accurato e corrispondente alle caratteristiche realmente possedute. Tuttavia il Venditore non è in grado di garantire l’esatta corrispondenza alla realtà in relazione alle immagini ed ai colori come appaiono sul monitor del Cliente. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda del prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.

 

3. Fasi tecniche da seguire per la conclusione del contratto

3.1. Il contratto tra Venditore e Acquirente si conclude esclusivamente mediante la rete Internet. L’Acquirente, una volta effettuato l’accesso all’indirizzo www.interpul-leida.com, dovrà seguire la procedura riportata all’interno del sito stesso al fine di formalizzare la propria accettazione per l’acquisto dei beni di cui al precedente articolo 2.

3.2. Nel dettaglio il contratto di acquisto si conclude mediante la compilazione del form allegato al catalogo elettronico on-line e il successivo invio del form stesso, sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato e i tempi della consegna e l’esistenza del diritto di recesso.

3.3. Quando il Venditore riceve dall’Acquirente l’accettazione dell’ordine provvede all’invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale siano riportati anche i dati richiamati nel punto precedente.

3.4. Appena ricevuto il pagamento del bene il Venditore procederà ad emettere relativo documento fiscale ai sensi del DPR n. 633/1972, ove sia previsto dalla norma. Nel caso in cui l’Acquirente voglia ricevere fattura ne dovrà dare comunicazione al Venditore in fase di compilazione dell’ordine.

In fase di compilazione dell’ordine l’Acquirente dovrà inoltre fornire a tal riguardo i dati relativi al proprio codice fiscale.

3.5. Il presente contratto non si considererà perfezionato – quindi sarà privo di efficacia – se manca quanto riportato nei punti precedenti.

 

4. Modalità di pagamento e rimborso

4.1. Ogni pagamento per i beni acquistati da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente mediante le modalità di pagamento indicate sul sito web del Venditore all’indirizzo www.interpul-leida.com/pagamenti. L’utilizzo delle modalità di pagamento indicate non comporta alcun onere aggiuntivo in capo all’Acquirente.

4.2. Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Venditore e scelta dall’Acquirente, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dall’articolo 12 del presente contratto, al massimo entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Venditore è venuto a conoscenza del recesso stesso. Il Venditore può trattenere il rimborso fino al ricevimento dell’articolo oppure finché l’Acquirente non avrà fornito prova di averlo restituito.

4.3. Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su una apposita linea del Venditore protetta da sistema di cifratura. Il Venditore garantisce la memorizzazione di queste informazioni con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza e in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali.

 

5. Tempi e modalità della consegna

5.1. Il Venditore provvederà a recapitare i prodotti selezionati e ordinati senza ritardo ingiustificato e, al più tardi, entro 30 (trenta) giorni lavorativi dalla data di conclusione del contratto stesso, con le modalità scelte dall’Acquirente o indicate sul sito web al momento dell’offerta del bene. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal lunedì mattina successivo.

5.2. Nel caso in cui il Venditore non sia in grado di effettuare la spedizione entro il termine di cui al punto 5.1. ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente, ovvero telefonicamente qualora siano state fornite in fase di ordine tali credenziali.

Le spedizioni in Italia e all’estero sono effettuate tramite corriere espresso e sono allegate da fattura o altresì scontrino fiscale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Sono assicurate gratuitamente contro il danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destinazione l’assicurazione perde la sua validità.

5.3. Qualora i prodotti debbano essere consegnati in un Paese non appartenente all’Unione Europea, il prezzo totale indicato nell’ordine e ribadito nella conferma d’ordine, comprensivo di IVA (qualora applicabile) è da intendersi al netto di eventuali dazi doganali e di qualsiasi altra imposta sulle vendite, che il Venditore non è in grado di quantificare preventivamente, salvo il caso in cui sia espressamente previsto al momento dell’ordine.  L’Acquirente si impegna quindi sin d’ora a versare le predette imposte, se dovute, in aggiunta al prezzo indicato nell’ordine e confermato nella conferma d’ordine, secondo quanto previsto dalle disposizioni di legge del Paese in cui i prodotti saranno consegnati. L’Acquirente è invitato ad informarsi presso gli organi competenti del proprio Paese di residenza o di destinazione dei prodotti, al fine di ottenere informazioni su eventuali dazi o tasse applicati nel proprio paese di residenza o di destinazione dei prodotti. 

Sono ad esclusivo carico del Cliente qualsivoglia eventuale ulteriore costo, onere, tassa e/o imposta che un dato Paese dovesse applicare, a qualsivoglia titolo, ai prodotti ordinati in base alle presenti Condizioni di Vendita.

 

5.4. Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono puntualmente indicati sul sito web del Venditore all’indirizzo www.interpul-leida.com/spedizioni.

 

6. Prezzi

6.1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del sito web suindicato, sono espressi in Euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.

6.2. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, appaiono non comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. Costi di spedizione, IVA, imposte ed eventuali oneri accessori non ricompresi nel prezzo di acquisto saranno indicati e calcolati dal Venditore nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente, e altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.

 

7. Disponibilità dei prodotti

7.1. Il Venditore assicura, tramite il sistema telematico utilizzato, l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, il numero dei prodotti disponibili e quelli non disponibili nonché i tempi di spedizione.

7.2. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Venditore, tramite e-mail ovvero altro mezzo (ad es. contatto telefonico), renderà noto all’Acquirente se il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.

7.3. Il sistema informatico del Venditore conferma nel più breve tempo possibile l’avvenuta registrazione dell’ordine inoltrando all’utente una conferma per posta elettronica, ai sensi del punto 3.3.

 

8. Limitazioni di responsabilità

8.1. Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

8.2. Il Venditore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.

8.3. Il Venditore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

8.4. Il Venditore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito e/o di altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base all’ordinaria diligenza.

8.5. In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Venditore.

 

9. Responsabilità da difetto, prova del danno e danni risarcibili: gli obblighi del Venditore

9.1. Il Venditore è responsabile, ai sensi degli artt. 114 e ss. del Codice del Consumo, del danno cagionato da difetti del bene venduto qualora ometta di comunicare al danneggiato, entro il termine di 3 (tre) mesi dalla richiesta, l’identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene.

9.2. La richiesta del danno, da parte del danneggiato, deve essere fatta per iscritto e deve indicare il prodotto danneggiato, il luogo e la data dell’acquisto. Inoltre, deve contenere l’offerta in visione del prodotto, se ancora esistente.

In caso di ricezione di scatola/imballo non conforme e/o manomesso, il pacco deve essere accettato “con riserva”, specificandone il motivo (ad es., scatola aperta, scatola rotta, scatola bagnata, ecc.). Non verranno accettati reclami e resi sulle spedizioni se non indicato sulla bolla di consegna con la suindicata dicitura.

9.3. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso.

9.4. Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto.

9.5. In ogni caso il danneggiato dovrà provare il difetto, il danno e la connessione causale tra difetto e danno.

9.6. Il danneggiato potrà chiedere il risarcimento dei danni cagionati dalla morte o da lesioni personali, ovvero dalla distruzione o dal deterioramento di una cosa diversa dal prodotto difettoso, purché di tipo normalmente destinato all’uso o consumo privato e così principalmente utilizzata dal danneggiato.

9.7. Il danno a cose di cui all’art. 123 del Codice del Consumo sarà, tuttavia, risarcibile solo nella misura che ecceda la somma di Euro 387,00 (trecentottantasette).

 

10. Garanzie e modalità di assistenza

10.1. Il Venditore risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di 2 (due) anni dalla consegna del bene.

10.2. Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura; d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.

10.3. In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro 12 (dodici) mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.  

10.4. In caso di difetto di conformità, l’Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo acquisito o la risoluzione del presente contratto. È fatta salva la facoltà per il Venditore di rifiutare il rimborso nel caso di vizio di lieve entità, con onere della prova a suo carico.

10.5. La richiesta dovrà essere fatta pervenire - in forma scritta a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno oppure tramite posta elettronica certificata - al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.

10.6. Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o il Venditore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconveniente all’Acquirente, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. L’Acquirente dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta al Venditore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento.

10.7. Nella stessa comunicazione, ove il Venditore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso. Sarà in tali casi onere dell’Acquirente indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate al Venditore.

 

11. Obblighi dell’Acquirente

11.1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto.

11.2. L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a provvedere alla stampa e alla conservazione del presente contratto qualora lo reputi necessario.

11.3. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate e accettate dall’Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.

 

12. Diritto di recesso

12.1. L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il morivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.

12.2. Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al venditore a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: Via Bevazzana n. 22, San Michele al Tagliamento (30028 - VE), ovvero tramite posta elettronica certificata all’indirizzo interpul-leida@pec.rolmail.net.

Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede tra le parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.

12.3. La restituzione del bene da parte dell’Acquirente deve avvenire, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni dalla data della comunicazione al Venditore del recesso. Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, il Venditore può trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.

12.4. Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Venditore.

12.5. Il Venditore provvederà ad effettuare il rimborso del prezzo dell’articolo per cui è stato esercitato il diritto di recesso entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso da parte dell’Acquirente. Il Venditore può trattenere il rimborso fino al ricevimento dell’articolo oppure finché l’Acquirente non avrà fornito prova di averlo restituito.

12.6. Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.

 

13. Cause di risoluzione

13.1. Le obbligazioni di cui al punto 11, assunte dall’Acquirente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente effettua con i mezzi di cui all’art. 4, e altresì l’esatto adempimento degli obblighi assunti dal Venditore al punto 5, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.

 

14. Trattamento dei dati personali

14.1. Il Venditore garantisce la conformità del trattamento dei dati personali dell’Acquirente alla normativa in materia di privacy di cui al Regolamento UE 2016/679 e alle norme applicabili.

14.2. I dati personali comuni dell’Acquirente (dati di contatto, anagrafici e fiscali) trattati dal Venditore Titolare del trattamento, sono trattati nelle modalità e secondo le finalità previste dalla privacy policy del sito web www.interpul-leida.com.

 

15. Modalità di archiviazione del contratto

15.1. Il Venditore informa l’Acquirente che il presente contratto può essere stampato ovvero archiviato su dispositivi propri dell’Acquirente.

15.2. Ai sensi dell’art. 12 del D.lgs. 70/2003 il Venditore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sul server del Venditore stesso, secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

 

16. Comunicazioni e reclami

16.1. Le comunicazioni scritte dirette al Venditore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati all’indirizzo e-mail contact@interpul-leida.com.

16.2. L’Acquirente indica nel form da compilare prima di procedere al pagamento i propri dati personali di contatto, il numero di telefono o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Venditore.

 

17. Giurisdizione e Foro competente

Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria per ogni questione attinente validità, efficacia, interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.

 

18. Lingue disponibili

Le lingue disponibili all’interno del sito www.interpul-leida.com sono italiano, inglese e tedesco.

 

19. Legge applicabile

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.